Zboží přidáno do košíku
Výměna a vrácení zboží
Pokud Vám objednaná bota nesedí, nevadí. Zašlete nám ji zpátky a my Vám bezplatně zašleme větší nebo menší velikost.
Může se rovněž stát, že se Vám zakoupená obuv nelíbí. V takovém případě máte možnost odstoupit od kupní smlouvy a zakoupenou botu nám vrátit. Zboží je nutné doručit na naši adresu do 30 dnů od převzetí.
Pokud se budete rozhodovat déle, budeme akceptovat vrácení zboží až 2 měsíce od převzetí, avšak v tomto případě Vám vrátíme pouze 75% kupní ceny.
Podmínky pro vrácení
Bez ohledu na to, z jakého důvodu nám zboží vracíte, je nutné dodržet následující podmínky:
- Obuv nebyla nošena, ale pouze vyzkoušena
- Obuv byla zkoušena v čistém prostředí (ne na ulici, na zahradě a podobně)
- Obuv nebyla zkoušena na bosou nohu
- Obuv je vrácena v původním obalu
Nebude-li splněna některá z uvedených podmínek, nebude vrácení akceptováno, případně pokud je možné uvedení zboží do původního stavu, bude toto realizováno na náklady zákazníka.
Vyzkoušením se rozumí vyzkoušení zodpovídající nákupu v kamenném obchodě.
Adresa pro zaslání zboží
Zboží zašlete poštou na adresu: United Heels s.r.o. , Senovážné náměstí 8, Praha 1, 110 00, Česko. Náklady spojené s navrácením zboží nese kupující.
Zboží můžete vrátit i prostřednictvím sítě výdejních míst Zásilkovny. V takovém případé si od nás vyžádejte adresní štítek, který nalepíte na balík.
Tato služba je zpoplatněna částkou 59 Kč, resp. 3,90 €, pokud zboží vracíte na výdejním místě na Slovensku.
Seznam poboček Zásilkovny:
... Načítávám pobočky pro zpětné podání ...
Výměna velikosti
V případě, že Vám nesedí velikost, vyměníme Vám zboží za jinou velikost. V takovém případě, prosím, vytvořte novou objednávku, zvolte platbu bankovním převodem, a do poznámky uveďte, že budete vracet zboží z předešlé objednávky.
Formulář pro vrácení
Prosíme přiložte k zaslanému zboží následující formulář, nebo použijte formulář uvedený na faktuře.:
Výměna | Vrácení |
---|---|
□ Žádám vyměnit za velikost číslo ______ | □ Odstupuji od kupní smlouvy a žádám o vrácení peněz na účet číslo: _________________________. |
Prosíme Vás též dobrovolné vyplnění níže uvedeného dotazníku: | |
Obvykle nakupuji velikost číslo ______ | □ Zakoupené zboží se mi nelíbí □ Zakoupené zboží neodpovídá popisu □ Nelíbí se mi kvalita zakoupeného zboží □ Dodání trvalo dlouze a zboží jsem si mezitím zakoupil/a jinde: __________________(kde?) |
□ Zboží odešlu poštou, kurýrem nebo jiným způsobem □ Zboží odešlu prostřednictvím výdejních míst Zásilkovna.cz |